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Une démonstration vaut souvent mieux que mille discours !

Voici le bilan d’une campagne de visibilité et notoriété locale pour le magasin de vente de produits alimentaires exotiques « France-Asie » situé à Grenoble.

Pour résumer le projet :

Le client : Magasin France-Asie, situé à Grenoble

Activité : Vente de produits alimentaires exotiques, particulièrement africains et antillais

Objectifs :

  • Accroître la visibilité et la notoriété du magasin auprès des internautes de la région autour de Grenoble
  • Création de trafic ciblé vers son prochain site internet et dans la mesure du possible, les visites au magasin

Techniques mises en oeuvre :

> Stratégie SEO

  • Analyse de l’activité, choix d’axe stratégique à mener
  • Recherche et choix des mots-clés stratégiques
  • Création des modèles de présentations d’activités du magasin en mettant l’accent sur des mots-clés stratégiques

> Amélioration de la popularité du site

  • Inscription manuelle dans les meilleurs moteurs de recherche et des annuaires sans liens retours
  • Inscriptions et gestion des fiches de présentation du magasin sur différents moteurs de recommandation locale

> Booster la visibilité locale

  • Achat de mots-clés sur Google Adwords ciblé géographique sur la région Grenoble
  • Achat de la publicité sur Google Local Business Center

>Renforcer la notoriété locale

  • Blog marketing sur les domaines en relation avec l’axe stratégique choisi

Voici le résultat après un mois de campagne :

Positionnement sur les 3 plus grands moteurs de recherche :

  • 1ere page de résultats sur Google sur les mots-clés stratégique « produits africains Grenoble » après 2 semaines de référencement. Pour le voir en réel, cliquez ici

Classement Google sur le mot-clé stratégique

  • 1ere page de résultats sur Yahoo sur les mots-clés stratégique « produits africains Grenoble » après 2 semaines de référencement. Pour le voir en réel, cliquez ici
  • 1ere page de résultats sur MSN sur les mots-clés stratégique « produits africains Grenoble » après 2 semaines de référencement. Pour le voir en réel, cliquez ici

Positionnement AdWords :

  • Souvent entre 2 et 4ième place pour une enchère moyenne : 0,08€ le click
  • 1600 affichages de la publicité, 3 clicks payants enregistrés

Tableau de bords Adwords de la campagne

Visites du blog :

  • Augmentation de 40% / semaine
  • Nombre de visites moyennes : 25 / jour
  • Nombre prospects actifs (recherche de « produits africains » sur « Grenoble » explicitement : 5)

Visites du blog après 1 mois

Conclusion :

Il y a pas de photo, en 1 mois, le magasin aura gagné 8 prospects actifs (3 clicks adWords et 5 recherches ciblées) et des centaines de visiteurs qui ferons passer l’effet bouche à oreille ….

Publicités

Saviez vous que 60% des internautes qui effectuent des recherches sur Internet déclarent être influencés dans leur achat quotiden et que parmi les recherches sur le web, 30% concernent une recherche d’information locale (informations, produits, services de proximité, …).

La base d’une publicité efficace c’est d’être là où sont vos clients. Or actuellement, comme 80% des français, vos clients sont sur Internet.

Il y a 4 principaux comportements de recherche locale en ligne :

  • Ceux qui savent déjà exactement à quel service et quel magasin s’adresser, alors ils vont chercher avec un nom précis du magasin ou entreprise sur Google avec un lieu exemple « magasin France Asie Grenoble« 
    • Typiquement :
      • Ce sont des clients réguliers qui ont déjà achetés chez le commerçant ou futures clients grâce au phénomène bouche-à-oreille.
    • Stratégie pour attirer ce type de clients :
      • Posséder un site Web ou une page de présentation détaille de votre activité car ils sont dans la phase recherche intense d’informations pré-achat. Evidemment, la qualité et le professionnalisme de votre site Internet et les outils mis à disposition de l’internaute fera le reste (numéro de téléphone, plan d’accès, horaire d’ouverture, …).
      • Bien optimisez les contenus de votre site Web pour les moteurs de recherche. Axez particulièrement vos efforts sur les couples « nom société -lieu », « produit – lieu », « services – lieu », …
      • Assurez une présence large et de qualité de l’adresse de votre site Web sur l’Internet.
  • Ceux qui connaissant déjà dans quel domaine d’activité ou de service rechercher, ils vont dans les sites comme pagesjaunes.fr ou en utilisant ses annuaires locaux préférés où les commerces et services sont classés suivant domaine d’activité et par lieu. Exemple « plombier à Grenoble »
    • Typiquement :
      • Ce sont des prospects locaux à attirer mais avec difficulté à cause du peu de différenciation dans la présentation de votre entreprise des autres dans une même catégorie. Le client choisira ceux qui arrivent premiers et un peu au hasard
    • Stratégie pour attirer ce type de clients :
      • Investir, dans ces portails (s’ils le proposent), dans des services de mise en avant (classement prioritaire, icone, marques distintives, …) . Cela coûte relativement cher (suivant les sites) mais c’est le prix à payer pour vraiment attirer ce type de prospects
  • Ceux qui ont une idée du produit et du service mais qui ne connaissent pas qui à proximité de chez eux peuvent satisfaire son besoin alors il va chercher avec un type de produit ou service et son lieu d’habitation « coiffure homme Grenoble« 
    • Typiquement :
      • Ce sont des prospects locaux et à attirer avec un degré de difficulté moindre
    • Stratégie pour attirer ce type de clients :
      • Soit vous optez pour la création de votre site Internet avec un travail d’optimisation permantente et de qualité. Il s’agit là un investissement à moyen et long terme
      • Soit vous investissez dans la publicité ciblée payante au clic comme propose Google Adword ou Yahoo search marketing. Ces services vous permettent de cibler votre publicité sur le lieu que vous désirez. Toutes les recherches émanat de cette zone géographique verront votre publicité affichée à côté. Il s’agit d’un investissement à court terme et de courte durée mais vraiment performant.
  • Ceux qui effectuent une recherche par rapport à un produit ou un service mais sans cibler un lieu précis comme par exemple « soutien scolaire« 
    • Typiquement :
      • Ce sont des prospects potentiellement à attirer mais vous risquez de rencontrer pas mal de concurrences
    • Stratégie pour attirer ce type de clients :
      • Il faudra une combinaison de toutes les techniques précédemment citées afin d’être bien positionné dans ce cas. Mais ce n’est pas la mer à boire. C’est possible.

Alors gagner de nouveaux clients pour votre société grâce à la recherche locale en ligne est vraiment un beau challenge mais surtout que c’est un challenge rentable.

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Récemment, un concours très intéressant organisé par Google venait de démarrer. Le « Google Online Marketing Challenge » est conçu pour permettre aux étudiants partout dans le monde d’apprendre et comprendre mieux l’utilisation de AdWords dans les campagne de publicité locale payante au clic.

En résumé, les étudiants des universités à travers le globe sont organisé en équipe et chaque équipe vont recevoir 200 usd de crédits du programme AdWord de Google. Les équipes devront travailler avec une TPE locale (moins de 100 employés) sur leur campagne AdWords de publicité locale en ligne sur 3 semaines sans dépasser le budget 200 usd attribué. Les étudiants devront rédiger au moins 2 rapports et un pour chaque début de semaine, décrivant leur stratégie, ect..et un autre à la fin qui compare avec les résultats réellement obtenus.

Et le prix ? Un voyage pour visiter le quartier général de Google et une rencontre avec l’équipe qui a obtenu le meilleur résultat. A la fin de la campagne, chaque TPE participant au programme va recevoir des recommandations basés sur la synthèse des renseignements recueillis lors du challenge.

C’est une excellente opportunité pour les TPE partout dans le monde d’apprendre plus sur les campagnes de clic payant sur AdWords et aussi pour les étudiants en marketing d’effectuer une excellente expérience sur le terrain des campagnes de publicité payante au clic.


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